Биометрическая идентификация на маркетплейсах: как новые требования изменят онлайн-торговлю
Российские власти готовят изменения для электронной коммерции. Покупатели товаров с возрастными ограничениями на маркетплейсах скоро будут проходить биометрическую идентификацию. Это сканирование лица или отпечатков пальцев. Разбираем, как нововведения повлияют на бизнес продавцов.
Новые правила торговли: что меняется
Единая биометрическая система (ЕБС) станет обязательным инструментом. Она подтвердит возраст покупателей при заказе алкоголя, табачных изделий, интимных товаров, пиротехники и энергетических напитков. Простые галочки "Мне есть 18 лет" уходят в прошлое.
Новые требования затронут несколько этапов:
- Верификация при оформлении заказа.
- Контроль на этапе доставки.
- Проверка при получении товара.
Крупные площадки Wildberries и Ozon готовы интегрировать ЕБС в свои системы. Ozon планирует тестировать проверку возраста через собственный мессенджер Max. Это касается категории энергетиков.
Как закон о платформенной экономике изменит правила игры
С октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Он меняет требования к маркетплейсам:
Обязательная верификация продавцов:
- Проверка через Госуслуги и ФНС.
- Подтверждение сертификатов качества.
- Контроль маркировки "Честный знак".
Новые функции площадок:
- Роль налоговых агентов.
- Раскрытие алгоритмов ранжирования товаров.
- Усиленный контроль за чувствительными категориями.
Финансовые последствия для продавцов
Внедрение биометрических систем требует инвестиций от маркетплейсов. Речь идёт о миллиардах рублей на техническую интеграцию. Эти расходы отразятся на комиссиях площадок.
Прогнозируемые изменения:
- Рост операционных расходов маркетплейсов.
- Увеличение комиссий для продавцов.
- Возможное снижение продаж товаров категории 18+.
- Повышение цен для конечных потребителей.
Банковский сектор адаптируется к биометрическим технологиям. Доля биоэквайринга может достичь 15% всех транзакций к 2029 году.
Практические рекомендации для бизнеса
Подготовка к новым требованиям:
- Проверьте актуальность документооборота и сертификатов.
- Убедитесь в корректности маркировки товаров.
- Оцените долю продаж товаров с возрастными ограничениями в обороте.
- Подготовьте финансовый план с учётом возможного роста комиссий.
Оптимизация стратегии продвижения на маркетплейсах:
- Диверсифицируйте товарную линейку.
- Усильте работу с категориями без возрастных ограничений.
- Пересмотрите ценовую политику с учётом новых издержек.
Эксперты рекомендуют заранее адаптировать бизнес-процессы под грядущие изменения. Это касается компаний, работающих с товарами категории 18+.
Технологические возможности и ограничения
ЕБС, разрабатываемая "Ростелекомом", используется для получения госуслуг и банковских операций. Система позволяет проводить удалённую аутентификацию. Но масштабирование на все маркетплейсы потребует серьёзной технической доработки.
Ключевые вызовы внедрения:
- Скорость обработки биометрических данных.
- Стабильность работы при высоких нагрузках.
- Защита персональных данных пользователей.
- Интеграция с существующими IT-системами площадок.
Влияние на конкурентную среду
Новые требования могут изменить расстановку сил на рынке электронной коммерции. Небольшие площадки столкнутся с высокими барьерами входа. Это связано с необходимостью инвестиций в биометрические технологии.
Крупные маркетплейсы получат конкурентное преимущество. Они смогут быстрее адаптироваться к новым требованиям. Также они распределят издержки на большую клиентскую базу.
Биометрическая идентификация станет новой реальностью российской электронной коммерции. Продавцам важно заранее подготовиться к изменениям. Пересмотрите стратегию масштабирования онлайн-продаж. Учтите новые технологические и регуляторные требования.