Как изменятся правила работы на маркетплейсах с октября: что нужно знать продавцам
С октября в России начнёт работать новое законодательство о платформенной экономике. Оно кардинально изменит принципы ценообразования и работы с товарной информацией на маркетплейсах. Разбираем ключевые нововведения и их влияние на бизнес продавцов.
Единые цены независимо от способа оплаты
Главное изменение касается отображения стоимости товаров. Маркетплейсы больше не смогут показывать разные цены. Способ оплаты - карта, электронные деньги или наличные - не влияет на итоговую сумму.
Раньше покупатели часто сталкивались с ситуацией, когда при оформлении заказа итоговая сумма увеличивалась из-за комиссий платежных систем. Теперь цена будет фиксированной на всех этапах покупки.
Что это означает для продавцов:
- Пересмотрите стратегию ценообразования.
- Комиссии платежных систем заложите в базовую стоимость товара.
- Скидки за оплату определёнными картами или платежными методами исчезнут.
Обязательная проверка товарной информации
Платформы будут верифицировать данные о продукции. Проверка идёт через государственные реестры и информационные системы. Контролю подлежат:
- Сертификаты соответствия.
- Данные маркировки товаров.
- Документы о качестве продукции.
- Информация о производителе.
Это повысит качество товарного контента. Количество контрафактной продукции на площадках снизится.
Новые требования к прозрачности работы платформ
Маркетплейсы обязаны:
- Заранее уведомлять об изменениях тарифов и комиссий.
- Раскрывать принципы ранжирования товаров в поиске.
- Объяснять алгоритмы показа рекламных объявлений.
- Предоставлять возможность обжаловать блокировку товаров или аккаунтов.
Влияние на конкурентную среду
Нововведения выравнивают условия конкуренции между онлайн и офлайн-торговлей. Ранее банки выступали с инициативами о запрете прямых скидок и бонусных программ на маркетплейсах. Они считали это недобросовестной конкуренцией.
Новые правила станут компромиссом между интересами разных участников рынка - от традиционных банков до крупных торговых платформ.
Практические рекомендации для продавцов
До вступления закона в силу рекомендуем:
- Проанализировать текущую структуру цен. Учитывайте все комиссии.
- Подготовить документооборот для верификации товаров.
- Изучить требования к сертификации в вашей товарной категории.
- Оптимизировать карточки товаров. Приведите их в соответствие с новыми стандартами прозрачности.
При планировании выхода на маркетплейсы или масштабирования продаж стоит учитывать грядущие изменения в регулировании. Компании вроде Marketplace Guru, которые специализируются на комплексном продвижении на торговых площадках, уже адаптируют свои процессы под новые требования законодательства.
Какие маркетплейсы попадут под регулирование
В реестр цифровых платформ включат 14 крупнейших площадок. Среди них Wildberries, Ozon, Avito и Яндекс Маркет. Это означает, что основная часть российской онлайн-торговли будет работать по единым стандартам.
Перспективы развития отрасли
Регулирование платформенной экономики затронет не только классические маркетплейсы. Оно коснётся логистических сервисов, медицинских платформ, площадок для частичной занятости. Это создаёт предпосылки для формирования более справедливой и прозрачной экосистемы электронной коммерции.
Новые правила защитят потребителей от скрытых наценок. Продавцам придётся тщательнее подходить к ценообразованию и работе с товарной информацией. Успешными станут те, кто заранее адаптируется к изменениям. Они выстроят процессы в соответствии с новыми стандартами прозрачности.