Новые требования Ozon к брендовым товарам: как сохранить статус "Оригинал" при продвижении на маркетплейсах
Продавцы брендовых товаров на Ozon столкнулись с кардинальными изменениями в требованиях к получению и продлению статуса "Оригинал". Эксперт по продвижению на маркетплейсах, бывший технологический партнер Яндекс Маркета, поделился опытом клиента (ID 457292), который торгует на площадке уже несколько лет.
Ужесточение требований службы контроля качества
Если раньше получение значка "Оригинал" для товаров брендов JBL, Philips, Tefal происходило быстро и просто, то сейчас ситуация изменилась. Служба контроля качества (СКК) Ozon ужесточила требования к документации.
Основные изменения в работе СКК:
- Изменился стиль переписки и ответов на запросы
- Ужесточились требования к предоставляемым документам
- Усложнился процесс верификации цепочки поставок
Сложности с верификацией дистрибьюторских схем
Проблемы возникают при работе через дистрибьюторов. Даже при наличии полного пакета документов СКК требует дополнительные справки от представителя правообладателя до дистрибьютора.
| Документ | Статус |
|---|---|
| Прямой договор с крупным вендором "ООО Интернет Решения" | Недостаточно |
| Договор с дистрибьютором Мерлион на отгрузки | Недостаточно |
| Разрешение от представителя товарного знака на территории РФ | Недостаточно |
| Письмо о том, что Мерлион является официальным дистрибьютером | Недостаточно |
Проблемы с параллельным импортом
Товары, разрешенные для параллельного ввоза, проходят сложную верификацию. Недостаточно предоставить стандартный пакет документов:
- Прямой договор с правообладателем в другой стране
- Документы о продаже российскому юридическому лицу
- ГТД и инвойсы
- Таможенные декларации
Введение обеспечительного платежа
Помимо документооборота, Ozon вводит обеспечительный платеж для продавцов брендовых товаров. Это означает дополнительную финансовую нагрузку на селлеров, которые уже кредитуют маркетплейс товаром.
Риски для продавцов:
- Замораживание денежных средств без процентов
- Возможность потери средств при спорных ситуациях
- Отсутствие гарантий от самого Ozon по возврату платежей
- Риски, связанные с подменами товаров
Последствия для рынка маркетплейсов
Эксперты по аналитике маркетплейсов прогнозируют негативные последствия ужесточения требований.
Для продавцов:
- Снижение мотивации к продаже брендовых товаров на Ozon
- Увеличение операционных расходов на документооборот
- Дополнительные финансовые риски
Для покупателей:
- Сокращение ассортимента качественных брендовых товаров
- Возможное исчезновение некоторых категорий из каталога
- Рост цен из-за дополнительных издержек продавцов
Рекомендации для продавцов брендовых товаров
При работе с документацией:
- Подготовьте максимально полный пакет документов заранее
- Установите прямые контакты с правообладателями
- Ведите детальную документацию всей цепочки поставок
- Рассмотрите возможность работы напрямую с брендами
Стратегические решения:
- Диверсифицируйте присутствие на разных площадках
- Рассмотрите альтернативы: Wildberries, Яндекс Маркет
- Инвестируйте в создание собственных торговых марок
- Развивайте прямые продажи через собственные каналы
Специалисты Marketplace Guru отмечают, что такие изменения требуют от продавцов пересмотра стратегий продвижения на маркетплейсах и более тщательного планирования документооборота.
Выводы
Ужесточение требований Ozon к брендовым товарам отражает общую тенденцию усиления контроля на российских маркетплейсах. Продавцам необходимо адаптироваться к новым условиям, инвестируя в юридическое сопровождение и диверсификацию каналов продаж.
Успешное продвижение на маркетплейсах в новых условиях требует профессионального подхода к документообороту и стратегического планирования присутствия на различных площадках.