Wildberries запускает экспресс-доставку за час: сервис меняет правила игры на маркетплейсах
Объединенная компания Wildberries & Russ тестирует собственный сервис экспресс-доставки товаров в течение часа. Первый распределительный хаб открылся в московском районе Чертаново. Это знаменует новый этап развития логистики крупнейшего российского маркетплейса.
Как работает новый сервис доставки Wildberries
Пилотный проект стартовал с ограниченным ассортиментом в 1200 наименований. В линейку вошли товары повседневного спроса с высокой частотой онлайн-покупок: косметика, товары для красоты, бытовая химия, зоотовары. Скоропортящиеся продукты и готовая еда пока исключены из программы.
Условия работы сервиса:
- Минимальная сумма заказа - 500 рублей
- Стоимость доставки - 99 рублей
- Бесплатная доставка при заказе от 1500 рублей
- Только предварительная оплата
- Время работы курьеров: с 9:00 до 22:00
- Заказы после 22:00 доставляются к 9:00 следующего дня
Товары с экспресс-доставкой отмечены специальной пометкой "за 1 час" на сайте и в мобильном приложении. В перспективе планируется создание отдельного раздела каталога для быстрой доставки.
Стратегическое значение для продавцов Wildberries
Запуск собственной экспресс-доставки открывает новые возможности для селлеров на платформе. Товары, попавшие в программу быстрой доставки, получают дополнительное конкурентное преимущество и повышенную видимость в поиске.
Для производителей и дистрибьюторов это означает необходимость пересмотра стратегии продвижения на маркетплейсах. Товары категорий "красота", "бытовая химия" и "зоотовары" теперь могут конкурировать не только по цене и качеству, но и по скорости доставки.
Компании, специализирующиеся на продвижении бизнеса на маркетплейсах, отмечают важность адаптации к новым возможностям платформ. Marketplace Guru, работающая с производителями и дистрибьюторами с 2018 года, подчеркивает необходимость интеграции таких сервисов в общую стратегию масштабирования онлайн-продаж.
Конкурентная среда и перспективы развития
Wildberries не первый среди крупных маркетплейсов внедряет экспресс-доставку. Ozon запустил аналогичный сервис, Яндекс Маркет - позже. Однако подход с собственными курьерами и распределительными хабами может дать платформе преимущества в контроле качества и скорости обслуживания.
Предыдущий опыт компании с партнерской экспресс-доставкой показал ограничения внешних решений - время доставки составляло до четырех часов. Переход на собственную логистику позволяет сократить этот показатель в четыре раза.
Практические рекомендации для бизнеса
Для производителей товаров повседневного спроса:
- Пересмотрите ассортиментную матрицу с учетом категорий, включенных в программу.
- Оптимизируйте карточки товаров под новые возможности поиска.
- Проанализируйте логистические цепочки для обеспечения стабильных поставок в хабы.
Для действующих селлеров:
- Отслеживайте появление пометки "за 1 час" у конкурентов.
- Адаптируйте ценовую стратегию с учетом дополнительной ценности быстрой доставки.
- Рассмотрите возможность расширения ассортимента в приоритетных категориях.
Технологическая инфраструктура и масштабирование
Новый сервис развивается параллельно с другими логистическими проектами компании. Ранее Wildberries масштабировала сервис WB Track для отправки посылок между пунктами выдачи по всей России.
Пилотный хаб в Чертаново станет площадкой для отработки процессов хранения, сборки и доставки. Собранные данные о спросе и операционных особенностях определят стратегию расширения сети в Москве и других регионах.
Развитие собственной экспресс-доставки укрепляет позиции Wildberries в сегменте q-commerce - быстрой коммерции, где скорость доставки становится ключевым фактором выбора покупателей.