Присоединяйтесь к нам в наших соцсетях
Как начать продавать на Мегамаркете: пошаговая инструкция, комиссии, логистика и перспективы
19 августа 2024
Содержание статьи:
Полезное
Хотите начать продавать на Мегамаркете? Узнайте, как выйти на площадку, какие комиссии придётся платить, как организовать логистику и рекламу. Разберём все нюансы и перспективы для продавцов.
Дарья Барановская
Руководитель направления Мега Маркет
Как продавать на Мегамаркете: полное руководство
Рынок маркетплейсов стремительно растёт — на них приходится не менее 75% всех онлайн-продаж. На площадках в тройке лидеров высокий уровень конкуренции, поэтому успешно стартовать там сложно. Поэтому стоит присмотреться к молодому, но активно растущему маркетплейсу — Мегамаркету от Сбера. Он привлекает все больше покупателей, поэтому у продавцов есть возможность занять пока ещё свободную нишу. Рассказываем о том, как начать продавать через Мешамаркет и какие особенности у него есть.
Плюсы и минусы Мегамаркета
Мегамаркет стартовал в 2018 году как площадка под названием Goods.ru, которая в 2021 году была выкуплена Сбером. Сейчас он занимает 4 место среди российских маркетплейсов, по итогам 2023 года его оборот вырос в 5 раз и превысил сумму в 300 миллиардов рублей. Вот какие у него преимущества и недостатки:
+
активно растущая аудитория
более низкая конкуренция по сравнению с другими маркетплейсами
гибкие схемы работы — кроме привычных FBO, FBS и DBS присутствует вариант «Закажи и забери», который позволяет продавать со своей торговой точки
приветственный бонус всем новым продавцам, которым можно оплатить продвижение
возможность использовать программу лояльности для привлечения и возврата клиентов
-
количество продаж меньше, чем на крупнейших маркетплейсах
есть ограничения по группам товаров, которые можно продавать со склада маркетплейса
высокие комиссии и дополнительные статьи расходов, которых нет на других площадках
технические сбои в работе сайта и приложения приводят к спаду посещаемости
Несмотря на минусы, Мегамаркет остаётся перспективным маркетплейсом с низким порогом входа, где может успешно стартовать и новичок, и опытный продавец, который хочет привлечь новых клиентов.
Какие товары можно продавать?
Через Мегамаркет можно продавать все товары, которые разрешены к онлайн-продаже. Вот некоторые категории, на которые действуют ограничения:
- все виды оружия;
- электронные сигареты и комплектующие, кальяны, никотиносодержащая продукция;
- товары, подлежащие сертификации, если у них отсутствуют документы;
- живые животные;
- пиротехнические товары;
- устройства для скрытой съёмки и записи видео;
- деньги и ценные бумаги;
- цифровые товары — например, программы или электронные книги.
Некоторую продукцию нельзя продавать по схеме FBO и хранить на складах маркетплейса — например, товары весом более 80 килограмм, легковоспламеняемые грузы, а также все, что требует особых условий хранения. Алкогольные напитки и препараты, отпускаемые по рецепту, можно продавать только по схеме С&С, когда маркетплейс используется как витрина, а покупатели забирают товары на вашей торговой точке.
Кто может продавать?
Продавать на маркетплейсе могут как физические, так и юридические лица со следующими налоговыми статусами:
- самозанятые — могут продавать только товары собственного производства, нельзя работать с продуктами, подлежащими маркировке, годовой доход не должен превышать 2,4 миллиона рублей, налоговая ставка — 4−6%;
- ИП и ООО — могут продавать любые разрешённые продукты, в том числе те, которые требуют маркировки (при наличии соответствующих документов), налоговая ставка зависит от системы налогообложения.
Необходимые документы и требования к продавцам
Для работы на маркетплейсе необходимо подготовить следующие документы:
- для самозанятых — скан всех страниц паспорта, в том числе страницы с пропиской;
- для ИП — скан всех страниц паспорта и документы из ФНС, подтверждающие форму налогообложения;
- для юрлиц — юридический адрес и название, выписка из ЕГРЮЛ.
Список требуемых документов регулярно обновляется, поэтому их актуальность нужно регулярно проверять на сайте маркетплейса.
Комиссии Мегамаркета
Мегамеркет, как и остальные маркетплейсы, берет вознаграждение за свои услуги. На площадке предусмотрены следующие виды комиссий:
- за продажу — от 2% от цены без скидок, размер зависит от схемы работы и категории товара;
- за хранение по схеме FBO — бесплатно первые 60 дней, далее — 80 копеек в сутки за каждую позицию;
- за обработку возвратов — 30 рублей за единицу товара по FBO, 60 рублей — по FBS;
- за сборку заказа на складе и подготовку к отправке — 30 рублей за каждый заказ;
- за РКО — 1,5% от каждого заказа;
- за продвижение — в зависимости от выбранного инструмента.
Логистика на Мегамаркете
Рассмотрим, как проходит процесс доставки товаров на Мегамаркете.
Схемы работы
Площадка предлагает продавцам следующие схемы работы.
- FBO — «Витрина+фулфилмент». Продавец передаёт товары на хранение на склад маркетплейса, после оформления заказа его сборкой и доставкой занимается логистическая служба площадки. Комиссия в этом случае ниже, но хранение дольше 60 дней платное. Эта схема работы подходит для товаров с высоким спросом и сезонной продукции в "горячий" период.
- FBS — «Витрина+доставка». Продавец хранит продукцию на своём складе, после поступления заказа он собирает его самостоятельно и передаёт на доставку логистической службе Мегамаркета. Этот способ подходит для маловостребованных товаров, крупногабаритной продукции, а также для нового ассортимента, спрос на который нужно изучить.
- DBS — «Доставка силами продавца». Продавец хранит товары на своём складе, собирает заказы и самостоятельно доставляет их до ПВЗ клиента. Схема работы подходит тем, у кого есть своя логистическая служба и когда продукция требует очень осторожного обращения во время транспортировки — например, ювелирные украшения или хрупкие дорогие товары.
- C&C — «Закажи и забери». Продавец выкладывает карточки продукции на маркетплейс, используя его как витрину, а покупатели после оформления заказа забирают его в одной из точек продаж продавца. Схема подойдёт тем, у кого есть своя торговая сеть или пункты выдачи заказов.
Как организовать доставку товаров покупателям
Доставлять товары можно следующими способами.
- Через логистическую службу маркетплейса. Подходит, если вы работаете по схемам «Витрина+фулфилмент» или «Витрина+доставка». В первом случае нужно создать заявку на поставку в личном кабинете и передать весь ассортимент на склад маркетплейса — заказы и возвраты будут обрабатывать сотрудники площадки. Во втором случае после оформления заказа вам нужно будет собрать его самостоятельно, согласовать время приезда на склад и передать на доставку, а в случае возврата забрать обратно.
- Через фулфилмент на аутсорсе. Этот вариант подходит тем, кто работает по схемам «Витрина+фулфилмент», «Витрина+доставка» и «Доставка силами продавца». Для этого нужно заключить договор со сторонней транспортной компанией и согласовать, что именно она будет делать — доставлять ассортимент на склад по FBO, хранить, собирать и передавать на доставку маркетплейсу по FBS или заниматься всей цепочкой поставок по DBS.
- Через собственную логистическую службу. Если у вас крупный бизнес и есть возможность организовывать поставки самостоятельно, можно работать по схеме «Доставка силами продавца» или поручить задачи по транспортировке товаров на склад маркетплейса своим сотрудникам.
Работа со складами Мегамаркета
Продавец может сам выбирать склад, на котором разместит товары по схеме FBO. При выборе подходящего варианта нужно учитывать следующее:
- товары на складах Московской области отображаются у покупателей со всей России, в остальных регионах они имеют определённую зону покрытия;
- можно размещать ассортимент на нескольких складах одновременно, чтобы увеличить охваты;
- у некоторых складов существуют ограничения по габаритам и типам товаров — правила приёма регулярно меняются, их актуальность обязательно нужно уточнять на сайте;
- при выборе склада нужно учитывать сезонность — например, в конце лета в Сибири уже холодно, растёт спрос на тёплую одежду, в это же время на юге продолжается купальный сезон и продолжают хорошо продаваться пляжные принадлежности.
Как увеличить продажи на Мегамаркете
Для стимулирования продаж существуют внутренние рекламные инструменты и способы органического продвижения — рассмотрим их подробнее.
Инструменты продвижения товаров на маркетплейсе
Рекламные инструменты Мегамаркета позволяют продавцам выделить свой товар и привлечь к ним больше внимания покупателей
Вот какими способами продвижения можно воспользоваться.
- Программа лояльности. В ней участвуют все товары по умолчанию — за покупки клиенты получают кэшбек бонусами СберСпасибо и могут оплачивать следующие покупки баллами. Разницу в стоимости продавцу компенсирует площадка. Чтобы привлечь больше покупателей, можно установить повышенный кэшбек — в этом случае разница не компенсируется, но товары в выгодными условиями покупают активнее, поэтому расходы окупаются.
- Лучшее предложение. Это — цена и кнопка заказа в карточке у продавца с самыми выгодными условиями: ценой, оценкой магазина, отзывами, сроком доставки, кэшбеком. Чтобы попасть туда, важно следить за своим рейтингом — вовремя отгружать и доставлять товары и проверять ассортимент на наличие брака, чтобы клиенты оставляли высокие оценки. В «лучшее предложение» чаще попадают продавцы с повышенным кэшбеком.
- Динамическая цена. Если выбрать эту функцию, система будет проверять среднюю цену на ваш товар внутри площадки и в других интернет-магазинах и устанавливать стоимость, которая соответствует текущей рыночной. Можно установить ограничения, чтобы ценник не поднимался выше и ниже указанного. Товары с привлекательной стоимостью могут получить наклейку «Выгодно» и попасть в "Лучшее предложение".
- Акции и распродажи. Можно участвовать в событиях, которые устраивает Мегамаркет — товары попадают в специальный раздел и получают большое внимания. Кроме этого, можно проводить собственные распродажи на весь ассортимент и на часть своих товаров. Это активно стимулирует продажи — почти 70% потребителей предпочитают делать покупки со скидкой во время акций.
- Рекламные инструменты. Для дополнительного привлечения внимания к товарам есть возможность размещать баннеры, слайдеры, виджеты, товарные полки на главной странице, в разделе «Акции» и "Товар дня". Также можно заказать продвижение в личном кабинете, настроить кампанию и указать ставку за показ карточки — позиции показываются в каталоге по методу аукциона.
Информативные карточки товара
В отличие от Ozon и Wildberries, на Мегамаркете создаются общие карточки для товаров с одинаковыми фото, описанием и характеристиками, а в них размещаются предложения от разных продавцов. Удобнее всего загружать свою продукцию через XML-файл — его нужно заполнить с указанием своих товарных позиций и количества, доступного в наличии, а ссылку оставить в личном кабинете. Система проверяет изменения в файле автоматически и отображает их на сайте — таким образом можно актуализировать информацию о количестве товаров на складе, убирать или добавлять в свой ассортимент новые продукты.
Если вы продаёте уникальный товар и подходящих карточек в ассортименте Мегамаркета нет, их нужно создать — о том, как это сделать, мы рассказали здесь. После этого их нужно правильно оформить.
Другие варианты — внести позиции вручную через раздел «Добавить товары из каталога» в личном кабинете. После этого нужно будет воспользоваться поиском и выделить карточки, совпадающие с вашими. Также ассортимент можно добавить через файл Excel, шаблон которого можно скачать в личном кабинете. В этом случае изменения нужно будет вносить вручную и каждый раз загружать файл заново.
- Соберите семантическое ядро для карточек. Для этого можно использовать Яндекс Вордстат и бесплатные сервисы для подбора ключей для маркетплейсов. Из общего списка исключите слова, которые не имеют отношения к вашему товары, сгруппируйте запросы, чтобы избежать переспама — например, из ключей «кофта оверсайз», «вязаная кофта», «кофта для девочки» можно составить фразу «вязаная оверсайз кофта для девочки».
- Подготовьте название. Оно должно быть кратким, ёмким и точно характеризующим товар. Не используйте «воду» и неинформативные прилагательные, такие как «красивый», «полезный», «стильный», сообщайте только основные параметры продукта. Хороший пример — «Ноутбук Macbook Air М3 2022, 8/256», плохой — «Мощный ноутбук для работы и игр — Macbook с большим экраном от Apple!».
- Заполните характеристики. В зависимости от категории товара, маркетплейс предоставляет список свойств, которые нужно заполнить. Например, для мебели — материал, габариты коробки и готового изделия, для телефона — размер экрана, процессор, камера, ёмкость аккумулятора, оперативная и встроенная память. Заполняйте все поля, чтобы у покупателей было полное представление о вашем товаре.
- Разработайте описание. Оно должно быть кратким — максимальный допустимый размер составляет 2500 символов, но желательно писать короче — около 1000−1500 знаков. Не дублируйте характеристики списком — можно подчеркнуть конкурентные преимущества и объяснить, какую выгоду дают свойства. Кроме этого, можно написать указания по использованию, меры предосторожности, варианты применения.
- Подготовьте изображения. Большинство покупателей принимают решение о покупке, ориентируясь именно на картинки, поэтому графический контент должен быть качественным и информативным. Можно добавить фото в разных ракурсах и в процессе использования, сделать снимки мелких деталей, создать инфографику с основными характеристиками, дать ответы на частые вопросы. Следите за тем, чтобы картинки максимально точно передавали оттенок товара в тех случаях, где это важно — например, в одежде или в обоях. Делайте фото при естественном цвете, используйте минимум цветокоррекции.
Подробнее о том, как оформлять карточки на маркетплейсах, мы рассказали в нашей статье.
Перспективы продаж на Мегамаркете
Несмотря на то, что Мегамаркет пока не находится на четвёртом месте среди российских маркетплейсов, его аудитория постоянно растёт
За 2023 год количество заказов увеличилось в 3 раза, а число активных посетителей за месяц превысило 47 миллионов, что в 2,5 раза превышает показатели 2022
Прирост оборота в некоторых категориях, таких как смартфоны, мебель и обувь, достиг 750%. Площадка расширяет инфраструктуру — количество пунктов выдачи выросло до 76 тысяч, а значит, клиентам будет удобнее забирать свои заказы.
При этом конкуренция между продавцами пока ниже, чем на Ozon и Wildberries, поэтому стартовать там значительно проще. Многие магазины, представленные на других маркетплейсах, начинают продавать и на Мегамаркете, чтобы занять своё место в нише. Поэтому стоит использовать возможность закрепиться на пока ещё свободном рынке — в будущем и конкуренция, и количество покупателей будет расти.
Мегамаркет — перспективная площадка, на которой может успешно стартовать как новичок, так и опытный продавец, который хочет привлечь дополнительную аудиторию. Уровень конкуренции более низкий, чем на других платформах, а по условиям работы маркетплейс во многом превосходит конкурентов — например, есть удобная схема работы «Закажи и забери» и общие карточки товаров, благодаря которым начать продавать можно быстрее. Мегамаркет показывает активный рост оборота и аудитории — продавцы, которые сейчас займут нишу, в будущем получат значительный приток клиентов и продаж.
Оставьте заявку сейчас
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время