Аналитика внешнего трафика на Ozon: как отследить эффективность рекламы и увеличить продажи
Внешний трафик - ключевой драйвер роста для продавцов на маркетплейсах. Переходы из социальных сетей, контекстной рекламы и партнерских каналов требуют точного измерения окупаемости. Ozon предоставляет инструменты аналитики. Они помогают оценить эффективность каждого рубля, потраченного на внешнее продвижение.
Как получить доступ к аналитике внешнего трафика
Статистика внешних переходов доступна в разделе «Продвижение» → «Внешний трафик» личного кабинета. Для работы с отчетами сотруднику нужна роль «Аналитик». Она открывает доступ к данным о продажах и внутреннем продвижении.
Интерфейс разделён на два блока:
- Создание UTM-ссылок с трекингом
- Формирование детальных отчетов
Важный нюанс: сводная статистика в интерфейсе бывает неполной. Точные данные есть только в выгружаемых отчетах.
Создание UTM-ссылок для отслеживания переходов
Без правильно размеченных ссылок данные о внешнем трафике не собираются. Система позволяет создавать прямые ссылки. Их количество не ограничено, срок действия тоже.
Правила именования ссылок
При работе с большим объемом кампаний (до 1000+ ссылок) система именования критически важна:
- Месяц + продукт
- Номер рекламной кампании
- Номер объявления или креатива
Пример структуры: vendor_org_12345_feb_smartphone_vk_video_01
Обязательные параметры UTM-разметки
utm_campaign- основной параметр с префиксомvendor_org_XXXXX(уникальный ID организации) плюс название кампанииutm_source- источник трафика (yandex,vk,telegram)utm_medium- тип канала (cpc,social,blogger)
Дополнительные параметры utm_content и utm_term детализируют статистику по креативам и ключевым словам.
Настройка диплинков для мобильного приложения
Диплинки автоматически перенаправляют пользователей в мобильное приложение Ozon, если оно установлено. Это повышает конверсию. Пользователям удобнее покупать через приложение.
При создании ссылки выбирайте опцию «Другое». Вы получите универсальную короткую ссылку. Она работает на всех устройствах.
Метрики для анализа эффективности
Основные показатели в окне атрибуции
- Сессии - количество пользовательских сессий (за это вы платите рекламным площадкам)
- Переходы на карточки - клики по товарам в каталоге
- Добавления в корзину - показатель заинтересованности аудитории
- Заказы в сессии - покупки в рамках одного посещения
- Заказы в окне атрибуции - покупки в течение 30 дней после клика
Дополнительные метрики поведения
- Добавления в избранное
- Показатель отказов
- Средняя длительность сессии
Система использует модель атрибуции last click. Конверсия засчитывается последнему внешнему каналу перед покупкой.
Типы отчетов и их применение
Отчет «Источники трафика»
Он содержит полную картину пользовательского поведения: сессии, переходы, заказы с разбивкой по источникам. Отчет позволяет рассчитать метрики эффективности:
- CTR (Click Through Rate) - частота кликов по рекламе
- CR (Conversion Rate) - конверсия из перехода в заказ
- CPA (Cost Per Acquisition) - стоимость привлечения покупателя
- ROAS (Return on Ad Spend) - возврат на рекламные инвестиции
Отчет «Заказы товаров»
Отчет фокусируется на транзакциях: дата заказа, SKU, бренд, категория с привязкой к источнику трафика. Он помогает понять, какие товары лучше продаются через внешние каналы.
Практические рекомендации по оптимизации
Частота анализа данных
Формируйте отчеты минимум раз в неделю. Так вы оперативно корректируете кампании. Ежемесячный анализ выявляет долгосрочные тренды и сезонность.
Работа с аномалиями в данных
Иногда количество сессий превышает показатели в окне атрибуции. В таких случаях суммируйте данные вручную. Это поможет получить корректную картину.
Оптимизация карточек товаров
Внешний трафик требует особого внимания к карточкам товаров. Первые 2-3 изображения объясняют продукт и снимают возражения покупателей. Внешняя аудитория менее лояльна, чем органические посетители Ozon.
Интеграция через API для автоматизации
Для крупных продавцов доступна интеграция через API:
- Получение статистики по кампаниям
- Автоматическое создание отчетов в форматах CSV/ZIP
- Проверка статуса обработки данных
- Программное скачивание отчетов
Доступ требует Client ID и Secret для получения токена (действует 30 минут).
Расчет экономики внешнего трафика
Пример расчета эффективности кампании:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Расходы | 12 000 ₽ |
| Переходы | 240 |
| Заказы | 24 |
| Выручка | 72 000 ₽ |
| CPA | 500 ₽ |
| ROAS | 6,0 |
Кампания окупается в 6 раз.
Чек-лист для запуска аналитики внешнего трафика
- Настроена роль «Аналитик» для ответственного сотрудника
- Созданы UTM-ссылки с корректными параметрами
- Включены диплинки для мобильного приложения
- Настроена система именования кампаний
- Запланирована регулярная выгрузка отчетов
- Определены целевые значения CTR, CR, CPA, ROAS
Системный подход к аналитике внешнего трафика на Ozon позволяет точно измерять окупаемость каждого канала продвижения на маркетплейсах. Эксперты Marketplace Guru рекомендуют интегрировать эти данные в общую систему автоматизации продаж. Это поможет получить полную картину эффективности бизнеса на площадке.
Правильная настройка трекинга - основа для масштабирования онлайн-продаж и принятия обоснованных решений о распределении рекламного бюджета между каналами.